Utilities

Sono passate da 7.500 a oltre 27mila le richieste per alleggerire l'impatto finanziario e diluirlo nel tempo

Sono quadruplicate le richieste di rateizzazione a Agsm Aim, la multiutility di Verona e di Vicenza: da 7.500 del 2021 a 27 mila nel 2022. Lo ha detto Federico Testa, nuovo presidente di Agsm Aim, che ha illustrato una serie di iniziative varate dall'azienda per contenere il caro bollette.   "Siamo perfettamente consapevoli di quanto il particolare momento storico che stiamo vivendo stia mettendo in difficoltà famiglie, imprese e commercianti ed è per questo che abbiamo deciso di incrementare la possibilità di comunicare con i nostri operatori". "Già dallo scorso anno il nostro gruppo ha attuato azioni per aiutare le persone più bisognose, che ci ha visti stringere accordi con le Caritas veronese e vicentina. Porteremo avanti questa iniziativa anche per quest'anno, allargando anche ad altri interlocutori sul territorio" ha spiegato il vicepresidente Gianfranco Vivian.
 
Le opportunità per l’utenza
La società commerciale del gruppo, Agsm Aim Energia, continua a offrire ai propri clienti la possibilità di rateizzare la bolletta in modo da alleggerire l'impatto finanziario e diluirlo nel tempo. Inoltre la multiutility veneta ricorda la possibilità di usufruire dei bonus sociali elettrico e gas riconosciuti automaticamente ai cittadini che ne hanno diritto in base all'Isee e al numero di componenti del nucleo familiare. In media, il prezzo dell'energia elettrica di Agsm Aim è passato dai 10,25 del 2021 a 30,03 centesimi di euro a kWh del 2022 (con un picco a 50,59 euro) mentre quello del gas ha visto un incremento da 0,27 euro/mc del 2021 a 1,32 del 2022 (con un picco a 2,55 euro). In questo scenario il numero dei contatti ai call center è più che raddoppiato, passando da 30 mila chiamate del dicembre 2021 a 63 mila del dicembre 2022.