Elettricità

Si chiamerà Servizio Elettrico Nazionale. È stato imposto dall’Autorità per tutte quelle società che operano anche sul mercato libero

Enel Servizio Elettrico, la società del gruppo guidato da Francesco Starace che opera in Italia nell’ambito del “Servizio di maggior tutela”, cambia il nome in Servizio Elettrico Nazionale. Il cambiamento risponde all’obbligo previsto dalla Delibera 296/2015/R/COM  dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, che impone a tutte le società dei gruppi energetici che operano sia nel mercato libero sia nel mercato della maggior tutela, di avere una denominazione sociale ed un marchio distinti. La nuova denominazione è riportata in tutte le comunicazioni della società, sul portale web e sulle bollette a partire dal 1° Gennaio 2017. Dai giorni scorsi è stata inviata la bolletta con la nuova intestazione, che reca il nome Servizio Elettrico Nazionale. Le informazioni presenti nei contratti, nelle condizioni economiche e la modulistica restano le stesse, così come il numero Verde (800 900 800) e gli altri canali di contatto. Per accompagnare i clienti verso questo cambiamento, già dal mese di ottobre è stato attivato un piano di comunicazione, attraverso informative nelle fatture, sul web, nei canali telefonici e fisici di contatto. I pagamenti delle bollette possono essere effettuati secondo le attuali modalità. Possono essere utilizzati, in una prima fase transitoria, i conti correnti bancari e/o postali anche se intestati a Enel Servizio Elettrico.