Elettricità

Sarà introdotta per tutti i clienti luce e gas, famiglie, condomìni e pmi, per comprendere spese e consumi. I venditori avranno 12 mesi per adeguare i sistemi

Dal primo luglio 2025 debutterà la nuova bolletta luce e gas degli italiani, con un frontespizio uguale per tutti con le principali informazioni generali, uno scontrino dell’energia, per capire a colpo d’occhio consumi e prezzi, e un Box offerta che ricorda le condizioni sottoscritte per verificarne l’applicazione.
Approvata in seguito a un lungo processo di consultazione con imprese, consumatori e stakeholder e sottoposta all’analisi dell’impatto della regolazione (air), la delibera 315/2024/R/COM introduce una revisione organica delle informazioni indicate nella bolletta e della loro organizzazione, estendendola poi alla totalità dei clienti finali connessi in bassa tensione (domestici, condomini, piccole e medie imprese e BT altri usi come box, cantine e magazzini). I venditori avranno 12 mesi di tempo per adeguare i sistemi all’invio della nuova bolletta. “Una riforma auspicata da tempo e da più parti, che evolve la struttura introdotta nel 2014 con la bolletta 2.0, allineando le informazioni per tutti e rendendole ancora più chiare e semplici, ma soprattutto dando rilevanza al ruolo dei consumatori, mettendoli in grado di verificare i consumi e le scelte di efficienza energetica e di comparare agilmente il profilo con le proposte del mercato”, dichiara il presidente Stefano Besseghini.
 
Come sarà
La nuova bolletta sarà composta da: frontespizio unificato, che corrisponde alla prima facciata della bolletta in cui i venditori sono tenuti a riportare l’importo da pagare e tutte le informazioni essenziali sul cliente sul tipo di servizio in cui è rifornito, sul contratto di fornitura, su fatturazione e pagamenti, etc.;
scontrino dell’energia, che riporterà la formazione del costo complessivo dell’energia in relazione ai volumi consumati secondo la struttura quantità x prezzo, suddiviso in “quota consumi” e “quota fissa”, più la “quota potenza” per l’energia elettrica, e dettagliato per voci di spesa (vendita e ‘rete e oneri’). In questa sezione saranno riportate separatamente anche l’iva e le accise, eventuali bonus, altre partite (interessi di mora, prodotti o servizi aggiuntivi etc.) e il canone rai;
box offerta, contiene gli elementi dell’offerta utili al cliente per verificare che sia correttamente applicata come da contratto sottoscritto;
elementi informativi essenziali, in questa sezione, organizzata in box uniformi e omogenei, dovranno essere riportate le informazioni relative alle caratteristiche tecniche della fornitura, letture e consumi, ricalcoli, informazioni storiche sui consumi e la potenza massima prelevata, stato dei pagamenti e rateizzazioni, etc.
Gli elementi di dettaglio, invece, continueranno a riportare le informazioni dettaglio destinati a una comprensione approfondita. Il documento dovrà essere disponibile in un formato standard, mediante un canale digitale raggiungibile tramite il qr code e l’url riportati in bolletta.
Infine, con un successivo provvedimento, sarà approvato il glossario con le definizioni delle principali voci riportate in bolletta a cui i venditori dovranno attenersi. Anche il portale offerte sarà adeguato alle nuove definizioni ove necessario.