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Sono quasi 400, a Bologna, le richieste di aiuto da chi ha subìto fughe accidentali. Nelle prossime settimane i primi addebiti in bolletta

Dal primo luglio scorso sono già 383, a Bologna, le richieste di rimborso arrivate e ben 2.524 quelle sull’intero territorio gestito, al Fondo Fughe Acque, pensato da Hera per proteggere i cittadini dagli oneri dovuti ai maggiori consumi causati da perdite d’acqua accidentali e occulte sulla rete privata. Una cifra consistente e in linea con le previsioni della multiutility, che stima circa 10mila perdite occulte ogni anno, con conseguenti consumi anomali anche per diverse migliaia di euro. In base ai dati storici delle richieste arrivate a Hera attraverso il Fondo, la bolletta media in caso di fughe si aggira sui 1.600 euro, con punte che arrivano anche ai 10mila euro. L’azienda sta ora lavorando tutte le domande, accordando i rimborsi per le bollette che hanno ecceduto dell’80% il consumo medio dell’utente come previsto dal regolamento. A Ravenna e Rimini, territori su cui il Fondo Fughe funziona già da diversi anni, le richieste sono state numerose, rispettivamente 560 e 370, in linea con i trend passati. Questo perché i clienti conoscono già lo strumento e hanno saputo apprezzare questa copertura di solidarietà. Ma anche in province in cui il Fondo è appena stato lanciato le domande sono state tante: 552 a Ferrara, 307 a Modena, 203 a Forlì-Cesena. Hera ricorda che, seppure la copertura del Fondo Fughe sia attiva già da luglio, al fine di informare adeguatamente gli utenti le relative quote di adesione inizieranno a essere scalate nelle bollette a partire dalla seconda metà di ottobre: si tratta di 1,25 euro mensili (ai quali deve essere aggiunta l’Iva al 10%) per contratto, addebitati in ogni bolletta fino a coprire l’importo previsto di 15 euro annui.  Aderire al Fondo, comunque, non è obbligatorio: chi non volesse partecipare (rinunciando così alla “protezione” in caso di fuga) può comunicarlo in qualsiasi momento e senza nessun costo, anche nei mesi successivi all’avvio. Se la disdetta viene comunicata entro il primo anno dall’istituzione del Fondo, le quote versate saranno interamente restituite. Per la rinuncia si può compilare e consegnare in qualsiasi momento l’apposito modulo in distribuzione presso tutti gli sportelli clienti Hera e scaricabile sul sito (www.gruppohera.it/fondofugheacqua).