Elettricità

La sanzione nasce dalla segnalazione di molti consumatori, che hanno lamentato problemi connessi alla fatturazione di maxi conguagli

L’Antitrust ha comminato una sanzione da 1,8 milioni di euro a Eni gas e luce, motivandola con il fatto che è stata applicata una "scorretta fatturazione dei consumi di elettricità e gas". Lo rende noto un comunicato in cui si spiega che il provvedimento dell’Autorità garante del mercato "trae origine dalle numerose segnalazioni con le quali, a decorrere dalla seconda metà del 2017, molti consumatori hanno continuato a lamentare problematiche connesse alla fatturazione dei consumi di ingente importo (maxi conguagli), riguardanti periodi di consumo superiori anche a cinque anni dalla data di emissione della fattura". Nel comunicato, l’Autorità segnala che la sanzione è stata notevolmente ridotta in ragione "delle importanti iniziative a favore dei consumatori" assunte dal colosso energetico.
 
Ricevuto il provvedimento Eni Gas e Luce ha fatto sapere che "si riserva di presentare ricorso avverso il provvedimento". Lo afferma il portavoce di Eni in una dichiarazione in cui evidenzia "come la stessa Autorità Antitrust specifichi, nella propria decisione, che Eni gas e luce ha assunto importanti iniziative, che vanno ben oltre quanto previsto dalla regolazione del settore, volte alla definitiva risoluzione delle problematiche lamentate da alcuni clienti, tra cui il riconoscimento in automatico della prescrizione e varie altre iniziative volte a garantire un elevato standard della affidabilità e accuratezza della fatturazione, nonché la massima trasparenza verso il cliente".
Eni gas e Luce sottolinea inoltre "che gran parte delle situazioni critiche lamentate dai clienti non è riconducibile a una condotta scorretta di Eni gas e luce, ma alle inefficienze connesse alla complessità del sistema energetico".