Conto termico, on line il nuovo portale di assistenza
Sono presenti le domande più frequenti, ma è presente anche la funzionalità per aprire una segnalazione
È on line il nuovo portale di assistenza che consente di cercare in autonomia le risposte ai quesiti più frequenti sul Conto Termico e di valutare la qualità delle risposte ricevute, nell'ottica di migliorare il servizio.
Oltre all'elenco delle risposte alle domande più frequenti, suddivise per tipologia (FAQ), sul portale è disponibile la funzionalità Apri una segnalazione con cui gli utenti registrati al PortalTermico possono inviare al GSE richieste di informazioni o assistenza.